Главная О нас Новости Команда Обучение Оценка Консалтинг

360+
Тренеров

100%
Гарантия квалификации тренеров

1250+
Тем и программ

Антонина Лебединская (Кашина)

Ведущий эксперт
Центра Бизнес-решений «ИГРОТЕХНИКА»
Сертифицированный бизнес-тренер

Образование:

Московский Психолого-Социальный Университет, Социальный психолог

Дополнительное образование:

Ицхак Адизес «Управление изменениями»
The LEGO® SERIOUS PLAY® methodology
Социальный технолог (Центр Социальных Технологий, г. Москва)
Бухгалтерский учет
Более 50 бизнес-тренингов по различной тематике

Опыт работы:

Опыт успешных личных продаж с 2005 года.
Опыт наставничества с 2006 года.
Опыт проведения бизнес-тренингов с 2007 года.
Опыт управления с 2009 года.

Опыт:

Автор видеотренинга «Разведка в продажах», MBS
Автор видеокурсов на портале HeadHunter и Нетология «Наставничество и ситуационное управление», «Разведка в продажах», «Эффективные переговоры».
Разработка и проведение корпоративных и открытых тренингов
Проведение индивидуальных бизнес-консультаций
Проведение вебинаров
Разработка и проведение оценки персонала
Разработка и ведение посттренингового сопровождения
Создание скриптов и стандартов работы
Автор статей по менеджменту и обучению персонала

Темы тренингов:
Продажи

Активные продажи по телефону
Продажи при входящих звонках
Продажи в торговом зале

Переговоры

Искусство переговоров
Возврат неплатежей

Управление

Ситуационное руководство
Эффективный руководитель
Наставничество
Методика И.Адизеса в управлении персоналом

Обслуживание

Эффективный call-center и contact-center
Качественное обслуживание
Директор по клиентскому сервису

Личная эффективность

Управление конфликтами
Тайм-менеджмент
Целеполагание
Стресс-менеджмент
Деловой этикет
Деловая переписка
Эффективная презентация
Эффективный секретарь
Эффективное взаимодействие в организации

Сотрудничала с компаниями:
Банки, инвестиционные компании:

«Сбербанк», «Сбербанк Лизинг», «Банк Жилищного Финансирования», «КредитЕвропа Банк», «Банк Т», «Риком-траст» (инвестиционная компания),
«Столичный Залоговый Дом» (выдача займов), «Институт банковского дела» (Российская ассоциация банков), «Национальный торговый банк», «Номос банк», «Intway» (Биржа, фонды,
инвестиции), «ТрендЛайн» (рынок финансовых операций), Advanced Co (обучение торгам на американской бирже), Смартфин (мобильные терминалы оплаты 2can), «Автозайм» (выдача
кредитов под залог автомобиля), «Автоломбард 38» (выдача кредитов под залог автомобиля), АЛД Автоматив лизинг).

Страхование:

«ВТБ Страхование», «Ингосстрах», «АРТЕКС» (страхование).

Недвижимость и строительство:

Главное военное строительное управление центра (холдинговая компания), «Управляющая Компания «Р7 Групп» (управление офисными зданиями класса «А» и «В», торговыми центрами, медицинскими центрами премиального уровня, фармацевтическими складами, помещениями street-retail), «ГК МИЦ» (инвестиционно-девелоперская компания), Концерн ЮИТ (строительство, коммерческая и жилая недвижимость), «Солнечный дом» (РБМ Групп, строительство домов и коттеджей).

Стройматериалы:

«Фронтмастер» (отделочные материалы), «ГК Амитег» (отделочные материалы), «ИП Шаталов» (отделочные материалы), «PERI» (опалубка и леса), «Торговый Дом отделочных материалов», «Ирта» (продажа кровельных и фасадных материалов), «Профил-Кор» (комплектующие для дверей, окон и пр.), «ГК Симплекс» (окна, рольставни, ворота и автоматика, натяжные потолки), «Ателье де Паркет».

Телекоммуникации и IT:

«Софтлайн» (Полный спектр IT-услуг и решений), КРОК, (системный интегратор), ЮТВ-Холдинг (МутТВ, Телеканал Ю, и т. д.) «Стрим ТВ», «Интеллин» (оператор связи), АТОЛ (оборудование и программное обеспечение для автоматизации), ICS (телекоммуникационное оборудование и инженерные системы), ТД «Остек-Системы», «ВИМКОМ ОПТИК» (телекоммуникации), «ИнжТехКом» (строительство сетей сотовой связи), «Infra TeleSystems» (телекоммуникации).

Нефтегазовый сектор:

«Росатом», «ЦентрАтом» (Дочерняя компания Росатом), «Оргнефтехим-Холдинг» (включает 12 компаний), Группа компаний «Интегра» (18 нефтесервисных компаний нефтегазового сектора в России и СНГ), «Нефтемаркет» (продажа нефтепродуктов).

Мебельные компании:

«Bazelini», «Мебельная симфония», «Релотти», «Форвард-Мебель», «Спальные системы», «Сканд мебель» (детская мебель), «НикКон» (продажа итальянской мебели), ТД Вальд (продажа мебели), «Кухни «Мария», «Miele» (кухонная мебель и техника), «Elfa» (универсальные системы хранения).

Металлопрокат:

Холдинг ОМК (7 предприятий металлургической отрасли), «Стальной Стандарт» (прокат цветных металлов), «МетроМет» (прокат цветных металлов), «Ардис» (черный металлопрокат), ТД Цветкомплексметалл (цветной прокат), Консалтинговые компании: Школа управления «Сколково», «Фирма «1С», «СТЕК» (центр обучения), «Клинский институт охраны и условий труда», «Эффективные коммуникации» (бизнес-обучение), «Вашъ представитель» (юридические услуги), «Воробьевы горы» (Агентство правовой информации), «Staff Line Group» (Агентство эффективного управления персоналом HOLDING THE PRIORITY).

Оборудование и техника:

«Miele» (немецкий производитель бытовой техники и промышленного оборудования для мойки, стирки), «HAITIAN International Holdings LTD» (инжекционно-литьевые машины), «Nilfisk-Advance LLC» (уборочная техника), Вертекс (кондиционирование и вентиляция), «САБЛАЙН СЕРВИС», «Unipump» (насосное оборудование), «МашХимКонсалт» (продажа химических средств, оборудования и реагентов), «Полимех», «Станкополимер» (оборудование по переработке пластмасс), «Мир профессионального качества» (офисная техника), «Таулинк» (платежные терминалы), «РЕГИОНЗНАК» (электрохимические датчики), «I.S.P.A. Еngineering» (звуковое и видео-оборудование), «Кнут Русланд» (металлообрабатывающее оборудование), «ЭПОС» (металлообрабатывающее оборудование).

Медицина и фармацевтика:

«ПРОТЕК» (дистрибьютор фармацевтических препаратов), «ОПТЭК» (медицинское оборудование), Фармцентр (компрессионные изделия).

Розничная торговля:

«Ореол LTD» (сеть салонов брендовой одежды и обуви), Тогас (текстиль), Сеть магазинов дьюти-фри «Runaway», Сеть элитных аптек «A.V.E.», «Массажный рай» (Салоны массажного оборудования), «Nature» (ювелирные изделия), «Волекс» (салон-магазин элитной парфюмерии, одежды и обуви), Фабрика обуви.

Реклама и маркетинг:

«FD Media» (рекламное агентство), «Sshikom» (рекламное агентство), «Маркетинг Медиа» (маркетинговое агентство), «Юмако Менеджмент» (маркетинговое агентство), «СахаИнтернет» (акции- купоны со скидками).

Туристические компании:

«Pegas Touristik», «ТурТранс-Вояж», «Тринити Чартер» (аренда самолета, частные авиарейсы).

Автобизнес:

«Major» (сеть автомобильных салонов и транспортная компания), «Пантус» (продажа автозапчастей), «М стиль» (Продажа и установка автозапчастей, сигнализаций и тюнинга), «Автозайм» (автоломбард), «Автоломбард 38», «Автоконтинент» (автозапчасти), «Китайские грузовики», «РЕГИОНЗНАК» (автомобильно-дорожная продукция), АЛД Автоматив лизинг автомобилей для корпоративных клиентов).

Текстиль и фурнитура:

«Трейд модус» (оптовая продажа меха и кожи из Италии, швейной фурнитуры), «Посадская мануфактура», «Юнсен текстиль».

Сувенирная продукция и канцтовары:

«Оптимум и К», «Аист», «Астрапейдж» (товары для праздников), «Канцтанта» (товары для офиса).

FMCG:

«Efes Rus» (Пивоваренная компания), «Агросоюз» (снековая продукция), «Мустанг Ингридиентс» (сыры «Умалат» и др.), «Сладкая сказка» (сладости), «Озерский сувенир» (сладости), «ЛинкГрупп» (товары для пикников, для дома, средства от насекомых и др), «Мегапак» (алкогольная продукция), «Легенды Крыма» (вина).

Телевидение и СМИ:

«Comedy Club Production» (продюсирование телепроектов и кино, клубной и концертной деятельности), «UTV-холдинг» (Телеканал Ю, МузТВ, ЮТВ-Медиа), «РенТВ»,  «Всероссийская государственная телевизионная и радиовещательная компания» (медиахолдинг), «Комсомольская правда» (газета), СахаИнтернет (Информационный интернет-портал Yakt.ru), «РООССА» (издательство).

HoReCa:

«Katerina hotels», «Ирис Конгресс отель».

Разное:

InDriver (сервис для заказа такси), АС Секьюрити (интегратор систем безопасности), «Albany Door Systems» (ведущий мировой производитель высокоскоростных ворот), «Ninelle» (декоративная косметика), «Торговый дом «Форум» (оптовая торговля ювелирными изделиями), «Стандарт-Тест» (сертификация и разрешительные документы), «Группа ИСТЛАЙН» (управление аэропортом Домодедово), «Международное генеалогическое агентство», «ИМП» (товары почтой).